MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Sözleşmenin Tarafları
SATICI:
Unvanı: Thivalen
Vergi Dairesi: Maslak Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 3540654682
E-posta: magaza@thivalen.com
Web Sitesi: https://thivalen.com
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Alıcının Satıcıya ait https://thivalen.com web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.
Alıcı, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu ve siparişi bu bilgilendirme doğrultusunda verdiğini kabul eder.
3. Sözleşme Tarihi
Bu sözleşme, Alıcının elektronik ortamda onayladığı tarihte yürürlüğe girer ve bir kopyası Alıcının e-posta adresine gönderilir.
4. Ürün ve Teslimat Bilgileri
Sipariş edilen ürün bilgileri aşağıdaki şekilde belirtilecektir:
  • Ürün Kodu
  • Adet
  • Birim Fiyat
  • Toplam Satış Tutarı
  • KDV Dahil Toplam
Teslimat, Alıcının adresine yapılır. Kargo şubesinin bulunmadığı yerlerde en yakın şubeden teslim alınır.
5. Teslimat Süresi ve Şartları
Ürün, stokta mevcutsa 5 iş günü içinde kargoya verilir. Yasal azami süre 30 gündür. Süre aşılırsa Alıcı sözleşmeyi feshedebilir. Ödeme veya sistem kaynaklı aksaklıklarda Satıcı sorumluluktan muaftır.
Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, salgın, yasal kısıtlamalar) durumunda teslimat gecikebilir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi magaza@thivalen.com adresine yapılmalıdır.
  • Ürün kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır.
  • Orijinal ambalajı, aksesuarları, etiketi ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.
  • İade kabulünden sonra 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.
  • Kişiye özel üretim ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.
İade ve değişim talepleri sipariş numarası ile birlikte yazılı olarak iletilmelidir.
7. Şikayet ve İtiraz Yolları
Alıcı, şikayetlerini magaza@thivalen.com adresine iletebilir. 
8. Kişisel Verilerin Korunması
Satıcı, Alıcının kişisel verilerini KVKK kapsamında işler. Aydınlatma Metni kapsamında işlenen bu veriler için Alıcı sözleşmeyi onaylayarak rıza göstermiş sayılır. KVKK kapsamındaki talepler magaza@thivalen.com adresine iletilebilir.
9. Gizlilik
Satıcı, Alıcının bilgilerini gizli tutar ve koruma önlemleri alır. Ancak, bilgilerin Alıcının cihazından girilmesi nedeniyle doğabilecek güvenlik açıklarından sorumlu değildir. Ödeme işlemleri BDDK onaylı altyapı ile yapılır.
10. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
Bu sözleşmeye Türk Hukuku uygulanır. Uyuşmazlık halinde Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Çeşitli Hükümler
Sözleşmenin herhangi bir maddesinin geçersizliği, diğer hükümlerin geçersizliğini etkilemez.
12. Yürürlük
Bu 12 maddeden oluşan Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığında yürürlüğe girer.